Formations

Aux Outils Métiers mis en place

Après déploiement de la solution retenue, formation à son utilisation
Accompagnement par le biais d'assistance à la demande :

  • Site dédié au support avec suivi des tickets d'assistance
  • Prise de main à distance

 

Bureautique

  • Suite LibreOffice (Calc, Writer, Impress)
  • Mozilla Thunderbird (gestion des mails / agenda / contacts)

 

Aux Risques informatiques

  • Sensibilisation aux divers risques (accès au réseau interne, virus, perte de données, appareils mobiles, réseaux sociaux...)
  • Formation à l'utilisation d'outils sécurisés
    • stockage de mot de passe
    • stockage de données chiffrées
    • échange de données chiffrées
    • protection des ordinateurs portables, smartphone et tablettes
    • sauvegardes
  • Formation spécifique à l'environnement de l'entreprise